Помощь - актуальные вопросы

Помощь и техподдержка! - Интернет-магазин CONSOLESSHOP.netДоступ к оформлению заказа имеют только зарегистрированные пользователи!

Для заказа зарегистрируйтесь на нашем сайте, войдите в свой аккаунт, добавьте нужный товар в корзину и оформите покупку. В ближайшее время с вами свяжется наш специалист.
Если вы находитесь в городе Костроме, то мы бесплатно доставим вам товар до пункта выдачи с 10-00 до 20-00 и вы произведете оплату при его получении.

Отправка заказов в другие города и страны осуществляется по 100% предоплате - оплата производится переводом на банковскую карту Сбербанк, ВТБ 24 или через электронные системы расчётов QIWI, WebMoney и PayPal. Свяжитесь с нами, чтобы узнать реквизиты карты, номер кошелька QIWI, WebMoney или e-mail адрес PayPal.

Основные этапы оформления заказа:
1) Регистрация и оформление заказа на нашем сайте CONSOLESSHOP.net
2) Получение электронного письма / уведомления о заказе на ваш e-mail, в котором будет рассчитана итоговая стоимость товара с доставкой и скидкой (если имеется).
3) 100% оплата заказа удобным для вас способом.
4) Получение трек-номера / номера накладной для отслеживания. Отправка осуществляется после оплаты в понедельник, среду и пятницу (еженедельно).

Стоимость доставки в ваш город или странуМы отправляем товары почтовыми службами: СДЭК, Почта России, EMS.

Пример доставки компанией СДЭК (в центральные и др. регионы):
Стоимость доставки 1-3 игр = 340 руб.
Срок доставки: 1-3 дня.
Примечание: узнайте, подходит ли ваше местоположение под данный тариф!

Найти адрес офиса СДЭК можно

Для того, чтобы узнать стоимость доставки какого-либо товара в ваш город или страну нажмите на кнопку и наши специалисты помогут вам выбрать самый оптимальный способ доставки.

Как отследить посылку по номеру накладной / трек-номеру?При отправлении вашего заказа компаниями СДЭК, Почтой России или EMS вы можете отследить ваше отправление и определить, где в данный момент находится ваш товар, используя номер накладной / трек-номер, который вы получите от нас после отправки.

Для отслеживания отправления СДЭК нажмите кнопку

Для отслеживания отправления Почты России или EMS нажмите кнопку

Товар на заказ - интернет-магазин CONSOLESSHOPМы постоянно пополняем и расширяем предлагаемый ассортимент товаров. Если вы не нашли подходящий товар, то мы сможем привезти его на заказ. Свяжитесь с нами, используя форму , или по телефонам 8-915-921-94-21 и 8-910-376-17-88, через приложения Telegram, Viber и WhatsApp по номеру 8-915-921-94-21, через Skype: consolesshop,
по e-mail: info@consolesshop.net с 10-00 до 22-00 (Ежедневно).

Приём заказов на товары, которых нет в наличии, осуществляется следующим образом:

1) Вы присылаете список товаров, которые вас интересуют;
2) Мы добавляем данные товары в список запроса, который находится у поставщиков;
3) Через некоторое время (в течение 1-3 дней) мы присылаем вам цены на заказанные товары для ознакомления и согласования;
4) После вашего подтверждения, вы присылаете ваши контактные данные для занесения Вас в базу данных заказчиков и мы добавляем указанные товары в ближайшую поставку без предоплаты;
5) После прибытия к нам товаров, мы осуществляем их проверку, а затем присылаем вам фото и расчёт с доставкой.
6) После оплаты вашего заказа, мы осуществляем отправку и присылаем трек-номер / номер накладной для отслеживания посылки.

CONSOLESSHOP - только лицензионные и оригинальные товары! (Лого)Мы осуществляем продажу только лицензионных и оригинальных товаров. У нас вы найдёте товары от известных компаний: Nintendo, Sony, Sega, Microsoft, Atari, Panasonic и др., которые заслужили достойное место в игровой индустрии.

Мы привозим товары всех регионов: PAL, NTSC-U, NTSC-J (Европа, США, Япония). Каждый товар проверен нашими специалистами на подлинность и соответствует заявленным требованиям.

Форма обратной связи и личные сообщения - CONSOLESSHOP.netЗарегистрированные и незарегистрированные пользователи могут использовать форму обратной связи для отправки сообщений в нашу тех. поддержку и обратный звонок для оформления заказа или получения всей необходимой информации! Для этого нажмите на кнопку "связаться с нами", которая находится на правой боковой панели, введите ваш почтовый ящик e-mail, текст сообщения и нажмите "Отправить". При выборе кнопки "обратный звонок" укажите ваше имя, номер телефона и удобное для звонка время. Наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время!

Обратный звонок - CONSOLESSHOP.netВозможности зарегистрированных пользователей шире! Они могут связываться с администраторами сайта и с другими пользователями с помощью личных сообщений. Для того, чтобы получить такую возможность, зарегистрируйтесь на нашем сайте, войдите в созданную вами учетную запись, выберете пользователя, которому хотите отправить сообщение и нажмите на кнопку "Отправить пользователю личное сообщение". Для просмотра полученных сообщений зайдите в вашу учетную запись и в боковой панели справа, нажмите пункт "Мои сообщения".

Виджет сообщений для онлайн консультацииДля быстрого получения всей необходимой информации используйте виджет сообщений, который находится в правом нижнем углу нашего сайта. Для отправки сообщений вам необходимо быть зарегистрированным в социальной сети ВКонтакте. Наш сотрудник оперативно ответит на все ваши вопросы!

Адресная книгаЗарегистрировавшись на нашем сайте, вы сможете использовать в настройках профиля адресную книгу, которая даст вам возможность сохранять ваши адреса доставки и не вводить их каждый раз заново при оформлении заказа. Редактировать вашу адресную книгу вы сможете нажав на раздел "Мой профиль" на правой боковой панели, а затем найти указанный пункт.

Цены на ретро товарыКоллекционные редкие ретро товары не всем "по карману" и их стоимость может быть очень высокая. Данные товары относятся к категории "для коллекции", нежели чем просто для игры. Подобные товары покупают зачастую именно коллекционеры, которые подбирают достойные экземпляры для пополнения.

Во избежание споров в комментариях, которые могут вызвать негативную реакцию пользователей / покупателей, мы предоставляем вашему вниманию следующую информацию.

Если вам кажется, что цены на ретро товары в нашем интернет-магазине завышены, то вы всегда можете сравнить их с

При сравнении цен, обращайте внимание на следующие критерии:

• Издание (Black Label / Platinum / Greatest Hits / Classics)
• Регион (Region Code: PAL, NTSC-U, NTSC-J)
• Состояние товара (Item condition)
• Локализация (самые дорогие и востребованные версии - англоязычные)
• Комплектация (Included Items)
• Стоимость доставки (Shipping price)

Цены в зависимости от этих критериев могут отличаться в 2-3 раза и более.

Цена, указанная на eBay в рублях, не является окончательной. Конвертация валюты будет происходить по курсу вашего банка или PayPal. Окончательная цена будет более высокой, так как курс вашего банка / PayPal выше.

Мы берём товары строго через поставщиков (Европа, США, Япония), а не покупаем их на eBay или у физических лиц. Цены, предоставленные нам на товары, всегда проверяются схожим способом, который описан в данной теме. Стоит учитывать, что в приоритете нашего интернет-магазина качество (товары в идеальном состоянии / диски без царапин), а не низкая цена.

Конфиденциальность и защита персональной информацииПри регистрации на нашем сайте вам необходимо согласиться на обработку персональных данных. Интернет-подключение на сайте "CONSOLESSHOP.net" является защищенным и мы не передаём информацию о зарегистрированных пользователях третьим лицам. Ваши личные данные остаются в безопасности. Вы можете ознакомиться с подробностями, нажав на кнопку ниже.

Правила интернет-магазина CONSOLESSHOPНа нашем сайте запрещено:

• Реклама любого товара \ коммерция \ ссылки на различные сайты и группы;
• Ненормативная лексика \ хамство \ оскорбления \ беспочвенные споры \ провокации \ пропаганда национальной розни \ политология в любом ее виде;
• Обсуждение цен.

За нарушение правил, приведенных выше, администрация сайта вправе удалить вашу учетную запись и все её материалы. При грубых нарушениях доступ к сайту будет заблокирован по ip-адресу.

N.B. Мы следим за тем, чтобы посетители сайта относились к друг другу с уважением и не забывали, что интересы / вкусы нескольких лиц могут различаться. Если какой-либо товар (приставка, игра, аксессуар или др.) вызвал у вас негативную реакцию, то постарайтесь описать подробно вашу точку зрения, чтобы избежать комментариев, которые будут состоять лишь из одного / двух негативных слов. Администраторы вправе удалить такие комментарии и сделать предупреждение.

Если у вас возникли какие-либо вопросы, вам необходимо

Сотрудничество с интернет-магазином CONSOLESSHOPИнтернет-магазин CONSOLESSHOP заинтересован в расширении ассортимента предлагаемой продукции. Если Вы являетесь поставщиком игр, приставок, аксессуаров и запчастей игровой тематики или схожего ассортимента, можете обеспечить наличие товара на складе и оперативную сборку заказов, будем рады рассмотреть варианты сотрудничества с Вами.

По вопросам сотрудничества используйте кнопку или обращайтесь по телефонам: 8-915-921-94-21 и 8-910-376-17-88, а также по e-mail: info@consolesshop.net

Авторские праваВнимание! При использовании материалов с нашего сайта, а именно новостей, обзоров, инструкций и др. ссылка на первоисточник обязательна!

CONSOLESSHOP® является зарегистрированным товарным знаком.

N.B. Использование товарного знака, если такое использование осуществляется без согласия правообладателя, является незаконным и влечет как административную, так и уголовную ответственность.